Tỷ phú Bill Gates, người phát minh Tập đoàn phần mềm Microsoft hàng đầu thế giới từng nhận định: “1 doanh nghiệp muốn phát triển nhanh thì phải giỏi tìm ra tuấn kiệt”. Câu nói này cho thấy tầm rất cần thiết của  việc lôi cuốn hàng ngũ người làm thuê giỏi nhằm kiến lập sự thành công tiếng tăm, tiếng tăm cho tổ chức hoặc tổ chức. Và để dẫn dắt hàng ngũ giao hội những người làm giỏi, bắt buộc phải có ban quản lý giỏi để hướng tập thể tới mục đích chung cần đạt được. Hãy cùng tôi nghiên cứu về những phẩm chất và kỹ năng quyết định sự thành công của nhà quản lý đương đại nhé!

Năng lực hoạch định và tự vận hành

 

Nhà quản lý giỏi là người biết cách hoạch định, xây dựng plan cho từng phòng ban 1 cách khoa học, hợp lý và theo dõi sát sao tiến độ việc làm. Hoạch định là quá trình thiết lập mục đích, xây dựng chiến lược và đề ra biện pháp. Sau đây là quá trình yêu cầu tầm nhìn sâu và rộng, dự định các khó khăn và thiết lập plan phòng ngừa. Như Jack Ma - tỷ phú Trung Quốc, là người phát minh và chủ toạ điều khiển Tập đoàn Alibaba từng khẳng định: “Ban quản lý nên là người nhìn xa trông rộng và có ước tính nhìn tốt hơn nhân sự”.
 

 

Nhà quản lý sự thành công còn là người biết cách điều tiết việc làm cho các người làm thuê, hướng họ tới mục đích chung của toàn tổ chức, đơn vị. Họ nắm vai trò thiết lập và dung hòa ích lợi quan hệ giữa các bên chủ sở hữu - người làm - người mua hàng.

 

 

Bên cạnh tri thức chuyên môn và kinh nghiệm thực tại thì kỹ năng giao tế khéo léo, tinh tường cũng góp phần xây dựng hình ảnh 1 nhà quản lý sự thành công. Trong nghề Dịch vụ, đặc biệt là nghề nghiệp Restaurant - Hotel, để mang tới sự chấp nhận cho cả những thực khách khó tính khó nết nhất, người lãnh đạo cần chịu thương chịu khó tiếp nhận và đặt mình vào nơi người mua hàng để thấu hiểu nhu cầu của khách nhằm tránh những sơ sót trong quá trình làm việc. 

 

Với cấp dưới, sự đồng cảm, thấu hiểu từ cấp trên sẽ là liệu pháp ý thức hữu hiệu khi họ gặp khó khăn, căng thẳng trong việc làm. Dù ở bất kỳ địa điểm nào, nhân sự của bạn đều có những sức ép nhất thiết phải tiếp cận. Cái họ cần là sự san sẻ, cảm thông và cổ vũ từ cấp trên, giúp họ cảm thấy chính con người bạn được lắng nghe để thấu hiểu, tôn trọng và từ đó phấn đấu cống hiến lâu dài cho doanh nghiệp.

 

 

Tiêu chuẩn kiểm tra của mỗi cá nhân kiên cố luôn có sự dị biệt. Tuy thế, đôi lúc thước đo chuẩn xác nhất lại là tự so sánh đối với chính mình, xem chính bạn liệu có đích thực sự cống hiến chưa, đã làm hết sức lực có thể để cải thiện tình hình chưa. Nhà quản lý sự thành công trong thời đại mới là người biết phối hợp thang đo của chính mình đối với thang đo của xã hội để đưa ra kiểm tra hợp lý, toàn diện nhất. 

 

Bản tính, bạn là người trước tiên nhìn thấy điểm tốt, đóng góp và sự thành công của chính con người bạn, dù đó là những “chiến tích” nhỏ nhất. Thay vì trông mong sự xác nhận và cổ vũ từ người khác, chính con người bạn phải tự xác nhận cố gắng và thành tựu chính bạn trước, song song lấy đó làm động lực nỗ lực hơn nữa.

 

 

Vai trò và tầm cần thiết của tieng anh trong xã hội thời nay là chẳng thể phủ nhận. Các nhà quản lý làm việc trong môi trường quốc tế đa tiếng nói, đa văn hóa phải là người vận dụng thuần thục tieng anh trong giao du, truyền thông. Với riêng lĩnh vực Dịch vụ, tiêu biểu là nhóm nghề nghiệp Nha hang - Khach san, ngoài kỹ năng nghiệp vụ và tố chất lãnh đạo, nhà quản lý cần liên tiếp bồi bổ và trau dồi năng lực tieng anh để nắm rõ hơn nhu cầu thực khách, đặc biệt là khách ngoại quốc nhằm đáp ứng dịch vụ đối với điểm chất lượng tốt nhất cho khách.
 

 

Nhìn chung, các kỹ năng mềm duong như trở nên nguyên tố tối cấp thiết hình thành nên 1 nhà quản lý đương đại. Ngoài ra, tri thức ngoại ngữ chuyên lĩnh vực, đặc biệt với những nghề nghiệp dịch vụ như tieng anh nha hang, tieng anh khach san... là điều kiện tiên quyết hướng đến sự thành công của các nhà quản lý thuộc nghề nghiệp này. 

Chắc bạn đăng thắc mắc vì sao 1 website chuyên về giám sát viên nhà hàng http://giamsatvien4.page.tl/ lại bàn luận về vấn đề này?? Bạn hãy đọc và suy ngẫm nhé.